Betaling en annulering
Duidelijke regels voor betaling en annulering bij AOM Krabi Taxi, inclusief aanbetaling, terugbetaling, no-show en wijzigingen.
Aanbetaling
Voor boekingen van 2.000 baht of meer die meer dan 5 dagen vóór de rit worden gemaakt, is een aanbetaling van 500 baht vereist. De aanbetaling wordt via een betaallink voldaan. Zodra de aanbetaling is ontvangen, is de boeking bevestigd. Het resterende bedrag wordt contant aan de chauffeur betaald.
Voor ritten onder 2.000 baht en voor boekingen die binnen 5 dagen vóór de rit worden gemaakt, is geen aanbetaling nodig.
Chauffeur en voertuig gereserveerd
Bij een boeking worden een chauffeur en voertuig gereserveerd voor de gekozen datum en tijd. In die periode zijn deze chauffeur en dit voertuig niet beschikbaar voor andere ritten. Daarom gelden vaste annuleringsregels.
Annulering
Annuleren is altijd mogelijk via WhatsApp of e-mail. Vermeld de naam waarop is geboekt en de boekingsdatum.
De aanbetaling wordt volgens de volgende regeling terugbetaald:
- Annulering ten minste 7 dagen vóór de rit: volledige terugbetaling van de aanbetaling.
- Annulering 6 tot 3 dagen vóór de rit: de helft van de aanbetaling wordt terugbetaald (250 baht).
- Annulering 2 dagen vóór de rit of later, of bij een no-show: geen terugbetaling.
Betalingskosten die niet worden terugontvangen, zoals transactiekosten en valutawisselkosten, worden van het terug te betalen bedrag afgetrokken.
Terugbetalingen
Terugbetalingen worden gedaan naar dezelfde rekening of kaart waarmee is betaald, meestal binnen 5 tot 10 werkdagen, afhankelijk van de bank.
De terugbetaling wordt berekend in Thaise baht. Is in een andere valuta betaald, dan wordt het bedrag omgerekend tegen de wisselkoers die geldt op het moment van terugbetaling.
Betalen in een andere valuta
Prijzen worden vastgesteld in Thaise baht. Op de betaalpagina kan het bedrag in de eigen valuta van de klant worden weergegeven, inclusief de omrekening. Dit is altijd zichtbaar vóór de betaling.
De eigen bank van de klant kan aanvullende kosten berekenen.
Datum of tijd wijzigen
Vraag een wijziging zo vroeg mogelijk aan. Als voor de nieuwe datum of tijd een chauffeur en voertuig beschikbaar zijn, wordt de boeking aangepast.