Privacyverklaring

Over deze privacyverklaring

AOM Krabi Taxi is een privétaxiservice in Krabi, Thailand. Deze verklaring legt uit hoe informatie wordt verwerkt wanneer je Aom via deze website, WhatsApp of telefoon benadert of een rit regelt.

AOM bouwt geen marketingdatabase met klantgegevens op en verkoopt geen klantinformatie.

Informatie die je zelf verstrekt

Om een vraag te beantwoorden, een prijs te geven of een rit te regelen, kun je bijvoorbeeld je naam of contactidentificatie, telefoon- of WhatsApp-gegevens, ophaallocatie, bestemming, datum en tijd, gegevens over passagiers of bagage en waar nodig vlucht- of ferrygegevens doorgeven.

Stuur alleen informatie die redelijkerwijs nodig is voor je rit.

Waarvoor de informatie wordt gebruikt

De verstrekte informatie wordt alleen gebruikt om te antwoorden, een prijs op te stellen of te bevestigen, de gevraagde taxidienst te regelen en uit te voeren, wijzigingen te verwerken en redelijke service- of veiligheidsvragen af te handelen.

AOM gebruikt boekingsgegevens niet voor profilering, geautomatiseerde besluitvorming of ongerelateerde advertenties.

Opslag en bewaartermijn

AOM houdt geen aparte klanten- of CRM-database bij. Boekingsinformatie wordt verwerkt in het communicatiekanaal waarmee de rit wordt geregeld en wordt niet bewust voor marketing bewaard.

Berichtgeschiedenis kan tijdelijk in WhatsApp, op een telefoon of in technische back-ups blijven staan. Informatie wordt verwijderd zodra die redelijkerwijs niet meer nodig is, behalve wanneer bewaren wettelijk verplicht is of nodig is voor een betalings-, service- of juridisch geschil.

Websitelogs en dienstverleners

De hostingprovider en beveiligingssystemen kunnen tijdelijk technische gegevens verwerken, zoals een IP-adres, browserinformatie en verzoeklogs, om de website te laten werken en te beveiligen.

Wanneer je WhatsApp of een telefoonnetwerk gebruikt, verwerken die aanbieders informatie volgens hun eigen voorwaarden en privacybeleid. Hun systemen kunnen gegevens buiten Thailand of je eigen land verwerken.

Rechtsgrond en je rechten

Als privacywetgeving zoals de Thaise PDPA of de AVG van toepassing is, gebeurt verwerking afhankelijk van de situatie voor stappen op jouw verzoek, voor uitvoering van de gevraagde taxidienst, op basis van gerechtvaardigde belangen bij een veilige bedrijfsvoering of om aan een wettelijke verplichting te voldoen.

Afhankelijk van de wet die op jou van toepassing is, kun je rechten hebben op inzage, correctie, verwijdering, beperking of bezwaar en kun je een klacht indienen bij de bevoegde privacytoezichthouder.

Contact

Voor een privacyvraag of verzoek kun je AOM Krabi Taxi rechtstreeks bellen of via WhatsApp bereiken op +66 62 419 8555.